Cemig participa da Inforuso 2003

A Companhia Energética de Minas Gerais - Cemig participa da Inforuso Sucesu 2003, a XIX Feira de Informática e Telecomunicações de Minas Gerais, com a apresentação de seus mais novos produtos tecnológicos de atendimento a clientes e manutenção de equipamentos. A feira acontece no período de 5 a 10 de maio, das 14 às 21 horas, no Expominas, em Belo Horizonte.

A empresa estará presente na área Commerce, apresentando o serviço de atendimento ao cliente, através do sistema de auto-atendimento, hot line e o Portal Cemig. Em seu estande na área Corporate, os visitantes poderão conhecer o Sistema de Gerenciamento de Serviços de Campo Concod-Web, que controla o despacho e a execução dos serviços de restauração de energia, disponibilizando os dados dos serviços, mantendo o cliente informado do andamento da sua solicitação e gerando informações para gerenciamento dos Centros de Operação e dados para o Sistema de Controle de Interrupções no Abastecimento Energético.

A Inspeção Informatizada em Redes de Distribuição - PSM é outro produto da Cemig em exposição. Trata-se de um sistema que conta com a aplicação de um microcoletor de dados, o que é um grande avanço tecnológico para o setor elétrico, já que estabelece um fluxo de informação segura.

Ainda na tecnologia de atendimento, será apresentado o sistema de geoinformática e Gerência de Redes de Distribuição de Energia Elétrica - Gemini, utilizado nas atividades de operação, manutenção, planejamento, projeto e outras atividades em toda a Cemig, integrando as bases de rede de distribuição às informações cartográficas, além do Portal Cemig www.cemig.com.br , que é um dos canais de comunicação e solicitação de serviços pelo consumidor.