Comportamento do consumidor é tema de pesquisas aprovadas em edital Fapemig-Fiat
Treze propostas, entre 31 recebidas, foram aprovadas no edital 13/2010 da Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Minas Gerais (Fapemig), lançado em parceria com a Fiat Automóveis. Serão destinados aproximadamente R$ 800 mil aos projetos de pesquisa aprovados, todos na área de Comunicação e Relacionamento entre empresa e cliente.
O diretor de Publicidade e Marketing de Relacionamento da Fiat, João Batista Ciaco, e o presidente da Fapemig, Mario Neto Borges, destacam que as propostas recebidas foram tão acima das expectativas que ambas as instituições decidiram fazer um aporte maior para contratação de mais projetos. Segundo Borges, o edital traz uma grande novidade, já que, até então, nenhum edital fazia investimentos em pesquisas sobre comportamento do consumidor.
O edital tem o objetivo de estudar o cliente, permitindo melhorias de competitividade da empresa. As linhas temáticas contempladas pelo edital englobam pesquisas em antropologia do consumo, medição de resultados, semiótica da comunicação, comércio eletrônico e redes sociais.
João Batista Ciaco reforça a importância do edital para a estruturação do processo de pesquisa e desenvolvimento em parceria com instituições de ensino de Minas Gerais. “A parceria com a Fapemig nos aproxima das instituições de pesquisa do estado, o que nos permite fomentar a geração do conhecimento aplicado, promovendo a inovação”.
Parceria consolidada
O edital 13/2010 consolida a parceria entre Fiat e Fapemig, que já lançaram juntas outro edital. O primeiro, lançado em 2009, foi pioneiro por permitir a participação efetiva de uma empresa investindo 5% dos recursos de um edital para financiamento de projetos de pesquisa e inovação. Na ocasião, foi destinado, ao todo, mais de R$ 1 milhão a oito propostas aprovadas, projetos inovadores de mestres e doutores na área de eficiência energética em produtos e processos.