Encontro da OGE reúne 120 representantes de secretarias na Cidade Administrativa
Evento tem como objetivo apresentar manual aos órgãos que atuam em parceria com a Ouvidoria Geral e mostrar o trabalho desenvolvido pelo órgão nos últimos anos
A ouvidora-geral do Estado, Célia Barroso, recebe 120 representantes de todas as secretarias e órgãos do Estado de Minas Gerais, nestas quarta (20) e quinta-feira (21), nas salas 6 e 7 do 12º andar do edifício Gerais, da Cidade Administrativa Presidente Tancredo Neves. Os encontros têm como objetivo apresentar o “Manual de como atender bem a Ouvidoria Geral do Estado de Minas Gerais” aos órgãos que atuam em parceria com a Ouvidoria Geral do Estado (OGE) e mostrar o trabalho desenvolvido pelo órgão nos últimos anos.
O manual foi lançado no final de 2012 e irá auxiliar os parceiros da OGE no atendimento das demandas da órgão. O material, que será distribuído aos participantes, possui orientações acerca das metodologias a serem seguidas para a criação de uma unicidade nas ações com os órgãos que trabalham em parceria com a OGE. O manual é mais um produto dos estudos da Ouvidoria que busca sempre aprimorar o serviço oferecido ao cidadão.
O manual está disponível para download no site da OGE na opção “Downloads”, no caminho “Manuais de ouvidoria pública”.
Aproximação
Também objetivando aproximar a OGE dos seus interlocutores e mostrar o trabalho desenvolvido pelo órgão, o encontro contará com a participação do ouvidor-geral adjunto, Agílio Monteiro, da ouvidora Educacional, Guiomar Maria Jardim Leão Lara, do ouvidor Ambiental, Eduardo Machado de Faria Tavares, da ouvidora de Fazenda, Patrimônio e Licitações Públicas, Maria Celeste Cardoso Pires, do ouvidor de Polícia, Rodrigo Xavier da Silva, e da ouvidora de Saúde, Ana Piterman.
A OGE conta, atualmente, com 108 parceiros diretos, entre eles secretarias e órgãos que trabalham em conjunto no atendimento às demandas da população.