Fundação Ezequiel Dias é certificada pela norma ISO 9001:2008
A Fundação Ezequiel Dias é agora uma instituição pública certificada pela norma ISO 9001:2008, a primeira do Governo de Minas. O certificado é um documento que comprova a adequação do Sistema de Gestão da Qualidade da Funed aos padrões da norma. A certificação foi recomendada pela empresa DNV após visitas de auditoria realizadas em 2010.
BELO HORIZONTE (15/02/11) - A Fundação Ezequiel Dias (Funed) é agora uma instituição pública certificada pela norma ISO 9001:2008, a primeira do Governo de Minas. O certificado, documento que comprova a adequação do Sistema de Gestão da Qualidade da Funed aos padrões da norma, foi recebido pela Fundação na segunda-feira (7). “Ele é o selo de reconhecimento internacional de qualidade dos serviços prestados pela fundação e assegura que executamos boas práticas de gestão, que promovemos a melhoria contínua de todos os nossos processos com foco na satisfação dos clientes, da sociedade”, afirma o diretor de Planejamento, Gestão e Finanças da Funed, Renato Raso.
Os trabalhos de adequação dos processos de pesquisa, de desenvolvimento e produção de medicamentos, de análises laboratoriais e de exames de diagnóstico da Funed em relação aos padrões da ISO tiveram início em 2008 e contaram com o empenho e dedicação tanto da direção como dos funcionários. As ações envolveram a definição e disseminação de uma política de qualidade em toda a instituição, a padronização de documentos, a integração de subsistemas de gestão da qualidade, capacitação dos funcionários, mudanças no organograma e a estruturação de áreas.
“Hoje vimos que todo esforço valeu a pena. Estamos felizes não só pelo reconhecimento, mas muito orgulhosos de fazer parte de uma instituição pública de saúde que é diferenciada no Brasil, capaz de trabalhar com metas, antecipando-se a problemas, focada na redução de custos e com uma gestão da qualidade eficaz”, disse o diretor.
A certificação foi recomendada pela empresa DNV após visitas de auditoria realizadas no ano passado. O auditor Eduardo Ferraz parabenizou a equipe da fundação pelo esforço e pela coragem, e disse que “a Funed já faz parte de um grupo seleto de empresas na área da saúde, preocupada com o cliente, com a melhoria contínua e com qualidade diferenciada”. Segundo ele, é possível observar uma qualidade homogênea em toda a fundação, com setores integrados e comprometidos com a qualidade.