Funed é recomendada para certificação ISO 9001:2008
BELO HORIZONTE (13/12/10) - Os processos de pesquisa, de desenvolvimento e produção de medicamentos, de análises laboratoriais e exames de diagnóstico da Fundação Ezequiel Dias (Funed) foram recomendados para a obtenção da certificação ISO 9001:2008.
Isso significa que a Funed obterá o selo de reconhecimento internacional da qualidade. “Várias acreditações obtidas nos últimos oito anos junto ao Inmetro, Ona e Reblas, por exemplo, já comprovam que executamos nossas atividades e fornecemos produtos seguros, de qualidade. Agora, com a recomendação para certificação ISO, asseguramos também que executamos boas práticas de gestão, ou seja, que promovemos a melhoria contínua de todos os nossos processos com foco na satisfação dos clientes, da sociedade”, comemorou o presidente da Fundação, Carlos Alberto Pereira Gomes.
A recomendação foi anunciada pelos auditores da empresa DNV nessa sexta-feira (10), durante a visita de encerramento da auditoria. Eles estiveram na Funed duas vezes ao longo do ano verificando a adequação dos processos à Norma. Foram examinados mais de vinte processos entre aquisição e verificação de produto adquirido, gestão de pessoas, gerenciamento de amostras, infraestrutura, calibração e desenvolvimento de medicamentos.
Durante a última visita, realizada entre 16 e 19 de novembro, o auditor Eduardo Ferraz citou a integração dos processos de qualidade em toda a Funed como um ponto positivo que merece ser ressaltado. Segundo ele, é possível observar uma qualidade homogênea em toda a Fundação, com setores integrados e comprometidos com a qualidade. Ele também destacou duas práticas como iniciativas criativas, dignas de nota, ou seja, que vão além do que é exigido pela norma ISO 9001:2008.
São elas a criação do Sistema de Avaliação de Eficácia de Cursos (Saec) e o Relatório de Parada de Máquina usado na Divisão de Produção Farmacêutica para medir a eficiência dos equipamentos. Eduardo Ferraz parabenizou a equipe da Fundação pelo esforço e pela coragem, e disse que “a Funed já faz parte de um grupo seleto de empresas na área da saúde, preocupada com o cliente, com a melhoria contínua e com qualidade diferenciada”.
O relatório emitido pelos auditores seguirá agora para a matriz da DNV no Brasil, em São Paulo para uma revisão técnica da auditoria e emissão de certificado. O prazo para a emissão é de aproximadamente 30 dias.
ISO na Funed
O trabalho de adequação dos processos de trabalho aos padrões da norma ISO teve início na Funed em 2008 e contou com o empenho e dedicação tanto da Alta Direção como de todos os funcionários. As ações envolveram desde a definição e disseminação de uma política de qualidade em toda a instituição, a padronização de documentos, a integração de subsistemas de gestão da qualidade, capacitação dos funcionários, mudanças no organograma até a estruturação de áreas.
“Hoje vimos que todo esforço valeu a pena. Estamos felizes não só pelo reconhecimento, mas muito orgulhosos de fazer parte de uma instituição pública de saúde que é diferenciada no Brasil, capaz de trabalhar com metas, antecipando-se a problemas, focada na redução de custos e com uma gestão da qualidade eficaz”, disse o presidente.