Governo de Minas inaugura Unidade de Atendimento Integrado em Araçuaí

ARAÇUAÍ (11/11/10) - A secretária de Estado de Planejamento e Gestão, Renata Vilhena, inaugurou, nesta quinta-feira (11), Unidade de Atendimento Integrado (UAI) na cidade de Araçuaí, no Vale do Jequitinhonha. A UAI tem como objetivo trazer um novo conceito de gestão, inovação e excelência no atendimento, além de integrar entidades governamentais que visam melhorar a qualidade dos serviços públicos.

Em seu pronunciamento, Renata Vilhena afirmou que iniciativas como a UAI são o resultado do empenho do Governo de Minas em atender o social e estão pautadas na busca persistente de ações com vistas ao desenvolvimento econômico e social. “O padrão UAI estabelece metas de qualidade que são pactuadas no Acordo de Resultado de cada unidade. Entretanto, o bom resultado depende do comprometimento de cada um dos parceiros envolvidos, que têm papel primordial na qualidade do atendimento”, afirmou.

Já a secretária de Estado Extraordinária para o Desenvolvimento dos Vales do Jequitinhonha e Mucuri e Norte de Minas, Elbe Brandão, que também participou da solenidade, ressaltou que na atual gestão houve um crescimento da oferta de trabalho na região, ampliação do número de estradas pavimentadas e melhoria dos aeroportos locais, o que incentivou o turismo e o incremento das manifestações culturais, principalmente, o artesanato. De acordo com Elbe, tudo isso fez com que a qualidade de vida da população aumentasse significativamente.

A UAI de Araçuaí é a 20ª unidade implantada pelo Governo do Estado e ocupa um prédio com 650 metros quadrados no bairro Nova Terra. A Unidade possui 15 guichês de atendimento, 40 atendentes e capacidade para atender até 800 pessoas por dia. Foram investidos R$ 570 mil e a unidade atenderá também às demandas de cidades próximas, como Coronel Murta, Virgem da Lapa, Francisco Badaró, Jenipapo de Minas, Novo Cruzeiro, Caraí, Padre Paraíso, Ponto dos Volantes e Itinga.

Entre os serviços prestados na unidade estão a emissão de primeira e segunda vias da carteira de identidade, da carteira de identidade para estrangeiros e a correção da carteira. A emissão do atestado de antecedentes criminais pode ser feita no totem de autoatendimento, bem como serviços do Detran, entre eles, consulta e emissão da DAE referente a veículos, dados do condutor e da habilitação, além de consultas relativas a defesas e recursos referentes a infrações.

A Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Sedese), por meio do Sistema Nacional de Emprego (Sine), presta serviços como intermediação de mão de obra, encaminhamento ao processo de pagamento do seguro desemprego e cadastro de empresas para oferta de vagas ao mercado de trabalho, além da capacitação de mão de obra. Outro serviço disponível é o da Ouvidoria Geral do Estado, que recebe sugestões, reclamações ou denúncias relativas aos órgãos estaduais.

Já a Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão (Seplag), oferece serviços relativos a agendamento e realização de perícia médica de servidores estaduais, recadastramento de inativos, emissão da segunda via de contracheques e certidão de descontos e vantagens. Os segurados e pensionistas do Instituto de Previdência dos Servidores do Estado de Minas Gerais (Ipsemg) contam com serviços de atualização de pensão, auxílio-natalidade, emissão de cartão Ipsemg, demonstrativo de pagamento, marcação de consultas, pedidos de pensão, seguro e pecúlio, recadastramento de pensionistas e serviços hospitalares.

Um guichê é disponibilizado para atender a Cemig e Copasa, emitindo segunda via de faturas, registrando pedidos de mudança de endereço e religação de fornecimento de água e luz.

A UAI de Araçuaí firmou parceria do Banco Popular do Brasil, que opera os serviços de pagamento da DAE, DPVAT, IPVA, seguro obrigatório e vários outros, agilizando a vida do cidadão.