Importância da Gestão de Processos é tema de Workshop na Cidade Administrativa
Evento tem o intuito de mobilizar lideranças para a prestação de melhores serviços por meio da gestão eficiente dos processos estratégicos de governo
A secretária de Estado de Planejamento e Gestão, Renata Vilhena, abriu, na última terça-feira (30), o primeiro workshop “Gestão de Processos em Foco”. Com o tema “Importância da Gestão de Processos”, o evento, que envolveu diversas áreas da estratégia do Governo de Minas, foi realizado no Auditório JK, na Cidade Administrativa Presidente Tancredo Neves.
“Estamos dando início a um processo que julgamos ser muito importante, que faz toda a diferença no modelo de gestão que nós adotamos em Minas Gerais. Ao longo dos últimos dez anos, amadurecemos nossa metodologia de monitoramento dos projetos estratégicos, diferentemente dos processos”, destacou a secretária Renata Vilhena.
A subsecretária de Gestão da Estratégia Governamental, Adriane Ricieri, lembrou que esse programa é um momento importante na caminhada rumo a excelência na gestão de processos. “Temos uma oportunidade única, não só de compartilhar os nossos conhecimentos como também de aprender um pouco mais com quem já está bem à frente de nós na gestão de processos”, ressaltou a subsecretária.
O evento “Gestão de Processos em Foco” tem o intuito de mobilizar lideranças para a prestação de melhores serviços por meio da gestão eficiente dos processos estratégicos de governo, contribuindo para o alcance da Gestão para a Cidadania. O programa foi desenvolvido em parceria com a Superintendência Central de Governança Eletrônica (SCGE), por meio da Diretoria Central de Políticas de Otimização de Processos.
O primeiro workshop contou com a presença do sócio fundador da Elo Group, André Macieira, do chefe de departamento de Normas e Processos do BNDES, Pedro Iooty, da gestora da Coordenadoria Especial de Gestão das UAIs, Fernanda Girão, do assessor técnico da Subsecretaria de Gestão da Estratégia Governamental, Mauro Silveira, e da diretora da Diretoria Central de Políticas de Otimização de Processos, Vanice Ferreira.
Os workshops terão como foco principal experiências práticas de gestão de processos, tanto do setor público, quanto privado, bem como os bons exemplos na gestão de processos estratégicos do Governo de Minas.
Ao final do programa, que totalizará oito workshops, serão escolhidos dez processos estratégicos que tiveram melhor desempenho ao longo do ano de 2013. Esses processos e as experiências positivas vão ser apresentados pelo gerente responsável pelo processo. Também serão entregues certificados de participação a todos os gerentes com mais de 85% de presença nos workshops.
Entre os resultados esperados ao final do programa estão o reforço da importância temática de gestão de processos do governo e do papel do gerente para entrega de melhores resultados e para o alcance dos objetivos definidos pelo governo. Além disso, possibilitar a melhoria do gerenciamento de cada um dos processos, mobilizar e capacitar cada um dos gerentes, servidores e colaboradores, criando uma rede de pessoas com uma visão sistêmica da gestão de processos.