Ouvidoria-Geral do Estado leva ouvidoria móvel à Praça Sete
Foram registradas denúncias, reclamações, sugestões e elogios de cerca de 80 pessoas
A Ouvidoria-Geral do Estado de Minas Gerais (OGE) voltou à Praça Sete, no Centro da capital, nesta terça-feira (13/05), para ouvir os anseios da população. Na iniciativa, a ouvidora-geral adjunta, Mônica Coelho, e os ouvidores especializados registraram denúncias, reclamações, sugestões e elogios dos cidadãos sobre os serviços oferecidos pelo Governo de Minas. Cerca de 80 pessoas foram atendidas. A ação faz parte das comemorações dos 10 anos da ouvidoria.
A ouvidora-geral adjunta, Mônica Coelho, lembra que o registro junto à Ouvidoria é uma forma de manifestação popular pacífica. "Antes de ser ouvidora eu também sou cidadã e o cidadão precisa saber onde e para quem falar. Quando as reclamações são feitas pelo canal certo, eu acredito que é possível fazer uma grande mudança", destacou. Ela informou também que a OGE voltará à Praça Sete com sua ouvidoria móvel na próxima terça-feira (20).
Desta vez, a ouvidoria móvel da OGE contou com a participação da Secretaria de Estado de Trabalho e Desenvolvimento Social, por meio do servidor Wagner Cândido Ferreira. A ouvidora municipal de Contagem, Carla Andrea Soares, acompanhou os trabalhos à tarde, acompanhada da assessora de Gestão Estratégica e Inovação da Controladoria de Contagem, Luciana Lott.
A cuidadora de idosos, Edna Gomes da Silva, que registrou sua manifestação junto à OGE sobre a saúde pública, avaliou como positiva a presença da Ouvidoria na Praça Sete. "É sempre bom ter mais um jeito de desabafar sobre o que passamos no dia a dia. Faço parte da ouvidoria do bairro e é muito bom ter acesso à Ouvidoria do Estado", enfatizou.
O senhor Manoel Marques da Silva recorreu ao ouvidor do Sistema Penitenciário, Marcelo Costa, para solucionar problemas na visitação ao seu filho detento. "Eu já tinha ouvido falar da Ouvidoria, mas ainda não tinha tido acesso", contou. Segundo ele, não esperava alcançar o que alcançou com o atendimento, que avaliou como muito bom e muito correto.
Aniversário
A Ouvidoria-Geral do Estado completa 10 anos de sua criação em 2014. As três ouvidorias móveis na Praça Sete, realizadas nos dias 29 de abril e 13 e 20 de maio integram a programação comemorativa, que culmina com um grande seminário nos dias 26 a 30 de maio na Cidade Administrativa Presidente Tancredo Neves. O evento contemplará as seis ouvidorias especializadas de Polícia, Sistema Penitenciário, Saúde, Educacional, Ambiental e de Fazenda, Patrimônio e Licitações Públicas, com palestras e debates acerca dos assuntos relativos à OGE.
O ouvidor-geral do Estado, Fábio Caldeira, ressalta que a ouvidoria móvel é mais uma forma que a OGE tem de se aproximar do cidadão e provocar nele a participação na democracia ao exercer sua cidadania. "A cidadania real se dá quando o cidadão deixa seu posto de receptor de políticas públicas e atinge o status de ator em sua elaboração e aplicação. Com as manifestações registradas o gestor tem ferramentas para identificar quais são de fato as necessidades da população", afirmou.