UAI de Sete Lagoas amplia oferta de serviços da Cemig e Detran-MG
Unidade realiza uma média de 14 mil atendimentos por mês. Grau de satisfação dos cidadãos chega a quase 100%
A Unidade de Atendimento Integrado (UAI) de Sete Lagoas passou a oferecer à população um conjunto de novos serviços da Companhia Energética de Minas Gerais (Cemig) e do Departamento Nacional de Trânsito (Detran-MG).
A população poderá recorrer à unidade para ter acesso a um portfólio de 98 diferentes serviços da Cemig, como alteração do dia de vencimento e segunda via da conta, atualização de endereço de entrega da fatura, encerramento contratual, solicitação de poda de árvore, cadastramento de baixa renda e parcelamento de débito, entre outros.
No caso do Detran-MG, o cidadão tem acesso aos serviços de entrega da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e do Certificado de Registro e Licenciamento de Veículos (CRLV), quando ambos forem devolvidos pelo correio, alteração de endereço do veículo e do motorista e comunicação de venda do veículo.
A oferta dos novos serviços resultou de convênio de cooperação assinado entre a Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão (Seplag), responsável pela gestão das UAIs, com a Cemig, Polícia Civil e Detran-MG.
Cidadão satisfeito com o atendimento
Inaugurada em novembro de 2008, a UAI de Sete Lagoas realiza uma média de 14 mil atendimentos por mês. O nível de satisfação dos cidadãos com a prestação de serviços pela Unidade chegou a 99,76% em 2012. Ao final de cada atendimento o cidadão vota informando o seu grau de satisfação com o atendimento prestado.
Os serviços mais solicitados pela população de Sete Lagoas são a emissão de carteiras de identidade e de trabalho e de atestados de bons antecedentes, além da inscrição no seguro-desemprego. A Unidade de Atendimento Integrado (UAI) de Sete Lagoas funciona na Av. Raquel Teixeira Viana, 771 – Bairro Canaan. O horário de atendimento é de 8h às 17h, de segunda a sexta-feira.