Governo de Minas apresenta Laboratório de Inovação
Realizar projetos inovadores que contribuam para a resolução de desafios públicos e disseminar a cultura de inovação no governo estadual. É com esses objetivos que o Governo de Minas lançou, na tarde desta quarta-feira (14/10), o LAB.mg. A iniciativa foi apresentada em um evento on-line, transmitido para mais de 200 pessoas via YouTube.
O Laboratório de Inovação, coordenado pela Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão (Seplag) e pela Fundação João Pinheiro (FJP), oferece projetos de transformação de serviços e melhoria de processos, pesquisas de experiência do usuário, capacitações, palestras e outros produtos destinados a aprimorar as políticas públicas e a prestação de serviços aos cidadãos.
Iniciativa transformadora
O secretário da Seplag, Otto Levy, participou da abertura e reforçou que a inovação é transformadora e, sobretudo, necessária. “Quanto mais desafiadora a situação, maior o efeito da inovação. Além de o Estado de Minas nunca ter precisado tanto quanto agora, a população mineira merece a melhoria dos serviços que a inovação pode proporcionar”, salientou Levy.
“Como secretário, acho a iniciativa extremamente importante. O LAB.mg tem todo o meu apoio. Sei da importância da metodologia para alavancar resultados e conto muito com os produtos que serão fruto desse trabalho”, acrescentou.
A vice-presidente da FJP, Mônica Bernardi, lembrou do início da estruturação do laboratório e da relevância em uma construção feita em conjunto. “Com essa equipe incrível, que já estava toda estruturada na Seplag, fomos aos poucos discutindo essas ideias, construindo valores. Temos um governo cheio de desafios e possibilidades”, afirmou.
Necessidade
A superintendente Central de Inovação e Modernização da Ação Governamental da Seplag, Ana Flávia Morais, explicou que, apesar de a equipe atuar na área de inovação há bastante tempo, os membros sentiam a necessidade de criar o próprio laboratório. Para a estruturação do LAB.mg, a equipe conversou com 18 iniciativas semelhantes, nacionais e internacionais, para compreender os modelos, se organizar e colocar em prática as metodologias e valores do Lab.
Roda de conversa
No lançamento, o escritor e pesquisador Caio Werneck apresentou brevemente o livro “Ciclos de vida de laboratórios de inovação pública”, do qual é coautor, e, em seguida, conduziu uma roda de conversa que tirou dúvidas e debateu sobre os benefícios desse tipo de iniciativa.
Além do LAB.mg, o G.Nova – Laboratório de Inovação da Escola Nacional de Administração Pública (Enap) – e o IrisLab – Laboratório de Inovação do Governo do Ceará – estiveram presentes.
O LAB.mg
Formalizado com a publicação da Portaria Conjunta Seplag/FJP Nº 38 de 1 de setembro de 2020, o LAB.mg já vem realizando projetos e ações de disseminação da inovação para várias instituições do Estado desde 2019.
Entre os projetos já concluídos pelo laboratório estão os testes de usabilidade dos terminais de autoatendimento das Unidades de Atendimento Integrado (UAI); do canal Simplifique!, da Ouvidoria Geral do Estado; do Portal MG, site oficial do Governo de Minas; e de diversos serviços do aplicativo MG App.
Já foram realizadas, também, oficinas de cocriação para reestruturação do monitoramento e avaliação de políticas públicas e da Gerência de Extensão e Relações Institucionais (Geri) da FJP, bem como para a melhoria do acesso à documentação básica, em parceria com a Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social (Sedese).
Outros projetos estão em andamento, como o apoio ao projeto do Centro de Compras Compartilhadas (CCC), a melhoria da experiência do usuário no Portal do Servidor e no site da Seplag, a revisão da Política de Desenvolvimento dos Servidores do Estado e a Melhoria da Gestão de Florestas Plantadas por meio da tecnologia blockchain.
O LAB.mg atua também no desenvolvimento de ações de disseminação da inovação para servidores e alunos, por meio de cursos e eventos para compartilhamento de metodologias e experiências. Desde 2019, já foram alcançadas mais de mil participações em cursos, oficinas e treinamentos.